نحرص في Tiger Jeans على رضاك التام عن كل منتج تطلبه. في حال وجود أي مشكلة في المقاس أو المنتج، يمكنك الاسترجاع أو الاستبدال وفق الشروط التالية.
يمكنك طلب استرجاع أو استبدال المنتج خلال 14 يوماً من تاريخ استلام الطلب.
في حالة الموافقة على الاسترجاع، يتم رد المبلغ بنفس طريقة الدفع الأصلية أو تحويلاً بنكياً/محفظة إلكترونية خلال مدة تتراوح بين 3 إلى 7 أيام عمل من تاريخ استلام المنتج المرتجع.
في حال كان سبب الاسترجاع خطأ من جانبنا (منتج تالف أو مختلف عن الطلب)، يتحمل المتجر تكلفة الشحن بالكامل. أما في حالات تغيير الرأي أو المقاس، فقد تُخصم تكلفة الشحن من المبلغ المسترد.
لأي استفسار عن حالة طلب الاسترجاع، تواصل معنا عبر صفحة اتصل بنا أو من خلال صفحة تتبع الطلب.
